تشرح هذه المدونة قيمة حل شكاوى العملاء وتقدم قائمة ببعض أنواع الشكاوى المختلفة إلى جانب حلول للتعامل معها بنجاح. تسجيل كل شكوى بشكل منهجي وتحليلها للأنماط. استخدم هذه البيانات لتحديد المش�

يساعدك طرح أسئلة المتابعة على فهم الشكوى بشكل أفضل. قد تطلب من المستهلك أمثلة لمساعدتك على فهم المشكلة. حاول الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة لتعزيز مؤسستك. فغالباً ما تدلُّ شكاوى العملا�

اعمل مع مستشاري الاستدامة للتأكد من أن منتجعك يلبي معايير البناء الأخضر. صادقت "وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك" على النظام الأساسي لـ"شركة نبض الإبداع" محدودة المسؤولية، في دمشق، ل

يتم تصنيف الفنادق إلى أنواع مختلفة وفقاً لخدماتها ووسائل الراحة المتاحة، ومنها: وسيكون عليك أيضًا اختيار الطريقة الأفضل لتشغيل الفندق؛ هل ستعمل بنظام الفرانشايز أم بنظام عقود الإدارة أم �

بدأت حركة المستهلكين في جمع ضغوط، تهدف لزيادة حقوق الحماية القانونية ضد الممارسات التجارية الضارة. قبل نهاية الخمسينيات شرع مبدأ المسؤولية القانونية للمنتج والتي أصبح بموجبها للطرف المتضرر